Оплата и возврат
Возврат при онлайн-оплате в интернет-магазине
Для оформления возврата денежных средств отправьте запрос на электронную почту shop@mosoblgaz.ru
- В теме письма укажите «Возврат денежных средств по заказу №____»
- Содержание письма в свободной форме с указанием контактных данных и информации по вашему заказу
- Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 рабочих дней на карту, с которой осуществлялась оплата
Возврат при оплате наличными в кассе магазина
Для оформления возврата денежных средств подайте заявку через личный кабинет клиента Мособлгаз (https://lkk.mosoblgaz.ru/lkk3/cabinet)
- В нижней части главной страницы найдите кнопку «Подать обращение»
- В появившемся окне нажмите «Принять и продолжить»
- Выберите тип обращения – «Заявление»
- В поле Получатель укажите ваш обслуживающий филиал Мособлгаз
- Выберите тему обращения – «Бухгалтерские вопросы»
- В поле «Вопрос» выберите – «Возврат денежных средств»
- Заполните свои контактные данные и прикрепите чек об оплате во вложение. В тексте сообщения укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств и ваш номер заказа в интернет-магазине.
- Ожидайте поступление денежных средств
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте shop@mosoblgaz.ru
Банковской картой
При оплате заказов онлайн
и в розничных магазинах.
и в розничных магазинах.
Наличными
При оплате в розничных магазинах,
а также при оплате товаров, с постоплатой
а также при оплате товаров, с постоплатой
По счёту
Предназначено для оплаты заказов, совершённых юр. лицом.
Рассрочка
Предназначено для оплаты заказов, совершённых юр. лицом.
